武汉新冠状病毒肺炎疫情期间停课不停学网络舆情监测专报

武汉新冠状病毒肺炎疫情期间停课不停学网络舆情监测专报
2020年2月18日 No Comments 行业新闻 admin

一、舆情概述 1

二、全国高校“停课不停学”的典型做法 1

三、各地“停课不停学”实施过程中的负面典型案例 2

四、下阶段高校落实“停课不停学”的对策建议 4

内容说明:

舆情系统:鹰犬网络舆情监测系统

数据来源:互联网公开数据(包括:新闻网站、论坛/贴吧、博客、微博、微信、报刊、手机客户端等)

一、舆情概述

受疫情影响,全国各地学校普遍实施“停课不停学”的远程授课。由此而来的各方声音迅速涌入舆论场——“明明是个老师,却变成了主播” “每天打卡,折磨老师也折磨学生”“学生刚进去,课堂结束了”等“翻车现场”刷屏网络。据监测,1 月 29 日至 2 月 14 日,全网关于“停课不停学”的相关信息量共计 186017 篇,其中,网媒 67019 篇,纸媒 1655 篇,论坛贴文 3124 篇,博客文章 227 篇,APP 信息 9197 篇,微信公众号文章 92762 篇,微博 12033 篇。网络关于“停课不停学”的舆情信息量随各地“网课”陆续开启呈持续攀升趋势。

面对争议,2 月 11 日,教育部有关负责人就“停课不停学”有关问题答记者问表示:第一,网上教学工作没有必要普遍要求教师去录播课程;第二,不得强行要求学生每天上网打卡,上传学习视频等。2 月 12 日,教育部高等教育司司长吴岩表示,教育部特别不提倡、不鼓励、不建议高校要求每位老师都制作直播课。同时,教育部提供包括慕课、spoc、虚拟仿真实验课等多种形式的课程,保障花色、品种齐全,有通识课、公共基础课、专业课、理论课、虚拟仿真课,覆盖了本科所有 12 个学科门类和专科高职 18 个专业大类,供高等学校教师、学生按照各自的教学计划、教学大纲自由选取。教育部及时作出的回应既减轻了老师和学生负担,也进一步明确了“停课不停学”的内涵,为下阶段各高校“停课不停学”的开展指明了方向。

二、全国高校“停课不停学”的典型做法

目前,全国各高校基本制定了较为完善的疫情期间教学工作计划,明确学生线上教学开始时间及方式,除了积极开发校本课程在线平台外,还努力创新其他方式,争取线上教育全面覆盖。大部门高校对其他涉及学生切身利益的其他教务教学工作也做出了相应安排。

(一)服务社会,向校内外学生提供多种网络教学平台支持在线学习

清华大学、北京大学等国内知名高等学府,面向社会提供优质、开放的终身学习数字化资源服务。清华大学将清华自主研发、拥有 3200 余万学习者的慕课平台“学堂在线”,向社会免费开放 1600 多门慕课课程;同时

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计划开放清华大学雨课堂“克隆班”,支持非清华师生通过雨课堂与清华学生同步上课、同步做题、同步互动;中科曙光大数据团队自 2 月 6 日起

  • EDU 平台免费向高校开放试运行;湖南“双高联盟战‘疫’线上公益活动”动员 30 多所高校大学生通过线上讲座、励志课堂、学霸经验分享、线上答疑等方式,指导高三学子,在疫情之下建立心理防线,积极备战高考。

(二)一体两翼,实现理论课程和实践课程“双上线”

一些高校针对实验课、体育课、毕业设计等较难在线上完成的课程,纷纷整合实验教学优质资源,开放国家、省级、校级虚拟仿真实验教学项目供本校学生及社会使用。例如,西北大学开放了 11 门精品虚拟仿真实验教学项目;郑州轻工业大学采用“一平三端智慧教学系统”作为新网络学习空间平台。

(三)多轨并进,拓展资源延伸教育教学触角

不少高校强调线上学习的广泛性,除了课程教育外,还开设疫情防护知识普及,加强思想政治教育、生命教育、公共安全教育和心理健康教育等。例如中国人民大学通过“思政云课堂”全面开展线上教学,提供思政课精讲、专题讲解等;西安交大推出了 8 个在线辅导及课程,涉及日常思想教育、心理健康教育、学业辅导与指导、职业规划等内容;中国民航大学思政课教师利用线上信息平台,在线进行集体备课,集中研讨教学共性问题,努力提升在线教学质量。

(四)精准施策,积极关心特殊学生、困难学生的学习情况

全国很多高校,如南京大学、郑州大学、长安大学、温州大学等,这些高校除了为湖北籍贫困学生提供专项资助,放发补助外还为其他地区家庭经济困难的学生线上购买手机,提供流量专项补贴。还有的高校对有其他困难无法线上学习学生通过其他方式开展个性化、针对性的专门辅导,力争让每一个学生都不耽误学习。

三、各地“停课不停学”实施过程中的负面典型案例

目前,涉“停课不停学”实施过程的负面舆情主要集中在中小学。监

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测期内,新浪微博#上个网课咋还有这么无理的要求# #在家开网课的老师有多难# #被网课逼疯了# #最佳网课逃课指南# #网课让人走投无路#等负面话题累计阅读量超 5 亿次,全国学校涉“停课不停学”实施过程中的主要负面舆情如下:

序号时间事件内容
   
12 月 2 日学生为网课冲 18 万会员费
   
22 月 6 日网曝 APP 可查看学员电脑桌面、强制开启摄像头
   
32 月 9 日仙桃一中教师网课直播过程中出现不雅音频
   
42 月 11 日老师直播过程中抽烟被封
   
52 月 12 日钉钉直播软件遭学生打 1 分
   
62 月 12 日妇产科专业老师网课“涉黄”被封号
   
72 月 14 日多地明确延迟开学时间可用暑期补齐引质疑
   
82 月 16 日学生搭帐篷蹭信号上网课
   

梳理舆情观点发现,“停课不停学”存在的主要问题如下:

(一)教师被调侃成“主播”,网课“车祸”频发把好经念歪

一是“老师主播”被迫“营业”,直播课程常常被校领导、家长“围观”,使老师感到芒刺在背,而“轰轰烈烈”的网课背后,教学效果并不理想。二是教师不熟悉网络直播操作,造成线上课程“翻车”不断。如出现“自己被禁言,对着空气讲了一堂课”“过度美颜”“下播忘关麦”等尴尬情况。三是教师被染网络习气,出现许多不符合教学规范的现象。如直播过程中过度使用网言网语,要求学生打赏点赞;有的教师因为直播对自身要求降低、使用脏话、卧床直播等。

(二)线上课程导致“网课学困生”,教育实效难以落实

一是学生不自律行为频发。一上课网速就不好,没有摄像头,一提问就全员闭麦,上课时候吃零食、躺被窝、甚至“双机”玩游戏,更有学生组团给网课平台恶意刷低分。二是诱发学生盲目消费的现象。如在直播平

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台为老师刷礼物,充值会员以防止老师禁言。三是有些地区或学校将“停课不停学”变成“提前授课”,早于原定开学时间在网上向学生授课,增加学生负担,引发学生不满。

(三)现有直播软件鱼龙混杂,引发对隐私安全的担忧

现有的网上直播课程软件可以分为四类:①办公软件,如钉钉;②社交软件,如微信、QQ;③教学软件,如课后网、无线宝、学习通;④专业直播软件,如斗鱼、虎牙等。其中,课后网、无线宝软件被多方曝光有强制调用使用者摄像头和麦克风的权限,引发学生、家长对个人隐私信息被泄露的担忧。同时网络直播的录屏、截屏功能也为不良信息的传播埋下隐患。

(四)硬件设施受限,教学资源难以实现公平分配

一是贫困地区、家庭经济困难的大学生,家中多老人留守,家庭条件有限,没有电脑、手机不能上网、或者山区网络信号差,都是横亘在贫困学生与线上教学之间的鸿沟。二是线上教学受设备影响大,课堂效果不佳。网络直播功能老师需从头摸索,同步上线人数过多,网络交互服务全面压力过载,致使直播无法正常稳定运行,延迟,卡顿、没声音等状况频发,教学效果不佳。

(五)教育机构趁机“跑马圈地”,背离政策初衷

个别在线教育机构和平台提前上线新学期学习资源,以免费公益之名,行市场推广之实,导致新的“教育焦虑”,也让“停课不停学”的内涵被曲解。有学生表示,每天在学校老师、机构老师的要求下打卡,本该有的假期取而代之的是高强度的课程和大量的课后作业,倍感压力。

四、下阶段高校落实“停课不停学”的对策建议

目前,各高校原定开学时间临近,应吸取外围经验,科学统筹部署,突出分类指导、资源整合、精准培训,保证疫情期间教学管理平稳有效,保障“停课不停学”有序开展。

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(一)制度保障上,科学统筹部署,做好线上线下“无缝对接”

一是科学安排教学任务,保证线上线下合理衔接。做好学期教学计划,合理安排教学时间,若课程要通过调整周末和暑期等方式补齐,应注意不提早开课,不增加上课时间。二是选择合适网课平台,保障师生网络安全。多方面考察网课平台,避免出现侵犯学生隐私的违法行为,同时结合课程内容与平台监管力度,保证师生合法权益。三是加强技术攻关力度,切实解决好线上教学中出现的登录难、运行卡等技术问题,保障平台运行顺畅。

(二)组织动员上,统一思想认识,压缩可能的负面舆论空间

一是“网络授课”前,辅导员、教师等应充分搜集反馈学生意见,做好课前动员,解读相关政策,避免因学生政策理解不到位引发不满。二是加强对学生的网络媒介素养教育,引导学生理性看待非常时期“网课”试水可能出现的问题,不在网上发表煽动性、攻击性言论,不调侃、黑化老师形象。三是充分发挥学生干部、学生党员的基层堡垒作用,强调自我服务、自我管理,密切跟踪学生思想动态,及时反馈,及时纠偏。

(三)课程设计上,融入时代课题,把疫情作为人生观、价值观、世界观教育的“大课”

一是本次疫情的传播与阻击,充分暴露了在公共卫生安全意识与行为教育缺失的问题。建议由教育部门牵头,在线上开设公共卫生安全教育课程。二是此次疫情中,每个人都参与其中,是进行生命教育、感恩教育、责任教育的优质“教材”,堪称一场巨型的社会实践课。可借此促进学生了解我国大政方针、政治体制、社会运作、经济文化等,培养学生的爱国情怀和责任担当。三是注重整合资源,突出效益最大化。如从国家云课堂、地方教育部门的在线教育平台和教育培训机构提供的在线课程中,精选在线教育课程进行组合,推送给学生自主学习,教师则监督学生的学习进度。

(四)教学实践上,突出分类指导,充分发挥学生主观能动性

一是线上教学模式和要求应当符合各学段学生特点,科学施策,因地因校制宜,切忌“一刀切”。如毕业班学生开展社会、民情调研;鼓励考

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研、考博学生通过线上资源推进复习备考等。二是遵循互联网规律,采用灵活多样的教学模式。线上教学除安排视频教学、在线辅导答疑等,还可以采用资源信息推送、自主学习指导、电话沟通指导等方式。三是结合学科专业特点,以学校资源为技术依托,以学院为主体,区别强理论性和强实践性学科的授课特点,合理安排网上教学方式。

(五)学生管理上,注重精准帮扶,切实帮助学生解决实际困难

一是对于偏远地区学生、困难家庭学生、心理问题学生等弱势群体,各校应采取精准帮扶措施,给予更多支持、关心和帮助。二是对于线上学习条件欠缺的学生,学校和教师要创造条件采取“一对一”“点对点”的办法,进行针对性辅导,或后期通过线下“补课”让他们跟上学习进度。三是对湖北省、武汉市等重点疫区户籍学生,以及对被隔离、疑似感染或入院治疗学生,要给予充分关心,加强人文关怀和心理辅导,不得设置歧视性措施。

(六)教师建设上,强化使命担当,激发教师投入线上教学活动的热情

一是强化教师操作培训,熟练运用网络平台。高校教师中,中老年教师占相当比例,互联网信息化技能掌握水平较低,在正式开课前,要分类做好教师的网课平台操作培训工作,保证工作顺利进行。二是动员全体教师发挥教科研部门力量深入研究、调整优化组织形式和教学方式,组织教师开展网络教研、集体备课和网上培训,群策群力优化线上教学和辅导方式。三是对在“停课不听学”中表现突出、成效显著的教师,给予一定的表彰奖励,激发教师推进线上教学的热情,努力实现效益最大化。

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